Authentische Begleitung auf Augenhöhe für Ihre Weiterentwicklung mit unserem Team aus Typen
Gemeinsame Projekterfolge
In diesen Organisationen konnten wir bis dato unentdeckte Potenziale heben.
Einblick in unsere Arbeit
Betroffene: ca. 3.000 Personen
Projektteam: ca. 25 Personen
Projektdauer: 3 Jahre
Herausforderung
- Betriebsfähigkeit der alten Software-Version läuft in absehbarer Zeit ab
- Prozessdokumentation weitgehend vorhanden
- Prozessrollen werden in der Organisation unterschiedlich besetzt
- Prozessverbindlichkeit durch verpflichtende Dokumentation
- Geringe Motivation der Belegschaft durch erwarteten Mehraufwand
Unser Vorgehen
- Entwicklung einer richtungsweisenden Vision und Strategie
- Erzeugen von Veränderungsnotwendigkeit bei allen Beteiligten
- Erstellung eines Stufenplans unter Berücksichtigung der Anwenderperspektive
- Sicherstellung der Arbeitsfähigkeit durch Methodik der Prozessgestaltung und -absicherung (losgelöst vom Softwarehersteller)
- Entwicklung eines Rollenkonzepts unter Einbeziehen von Technik, Prozess und Organisation
- Durchführung einer Informationsveranstaltung zum Go-Live für alle Anwender
Betroffene: ca. 6.000 Personen
Projektteam: ca. 40 Personen
Projektdauer: 4 Jahre
Herausforderung
- Software mit hohem Anteil an Customizing zur optimalen Anpassung an den Prozess
- Hohe Kosten je Software-Release
- Vorteile der weiterentwickelten Standardsoftware können nicht genutzt werden
- Änderung der Gewohnheiten notwendig: Prozessveränderung und Mindset
- Erwartung von Ineffizienzen durch Verzicht auf Customizing
Unser Vorgehen
- Sicherstellung der Arbeitsfähigkeit durch Methodik zur Prozessgestaltung und -absicherung (losgelöst vom Softwarehersteller)
- Schaffen von Problembewusstsein bei den Anwendern und Erzeugen von Veränderungsbereitschaft
- Durchführung einer Stakeholder-Analyse zur Beteiligung der Anwender im Projekt
- Befähigung der Anwender im Rahmen eines Schulungskonzepts (Software- und Prozessbefähigung)
- Erstellung eines Kommunikationsplans
- Durchführung von Informationsveranstaltungen zum Go-Live für alle Anwender
Betroffene: ca. 50 Personen
Projektteam: 2 Personen
Projektdauer: 2 Monate (60 Stunden Aufwand)
Herausforderung
- Eine Gemeinde legt großen Wert auf Regionalität und Nachhaltigkeit
- Essensversorgung der öffentlichen Einrichtungen wird selbstorganisiert, stellt kurze Wege sicher
- Kunden: Kindergärten und Betreutes Wohnen, Endkunden: essende Kinder bzw. Senioren, Produzenten: ortsansässige Wirte, Auslieferung: Verein
- Bisher: Koordination des Prozesses durch selbstprogrammierte Datenbank, inzwischen technisch überholt und relativ pflegeaufwendig
- Alternativlösung erforderlich
Unser Vorgehen
- Analyse und Dokumentation des Ist-Prozesses vom Zusammenstellen der Menüs bis zur Rechnungsstellung an die Endkunden
- Definition des Soll-Prozesses
- Aufnahme der Anforderungen an eine neue Software gemeinsam mit allen Beteiligten
- Durchführen einer Software-Recherche
- Befähigung der Anwender, Begleitung der Software-Einführung
Das sagen unsere Kunden
Das Vertrauen unserer Kunden steht für uns an erster Stelle. Daher respektieren wir den Wunsch nach Diskretion aus persönlichen Gründen oder firmeninternen Richtlinien und veröffentlichen Kundenstimmen teilweise anonymisiert.
„Die Mitarbeiter der Firma Catus Consultants unterstützen uns seit Jahren im Veränderungs- und Projektmanagement. Hierbei haben uns die hohen Flexibilität im Denken und Handeln sowie das integre und positive Miteinander sehr geholfen.“
„In sehr kurzer Zeit und mit äußerst geringem personellen Aufwand der Kommune haben wir mit den Catus Consultants eine zukunftsfähige Lösung gefunden, die allen Beteiligten durch eine einfachere Bedienung auch noch wöchentlich Zeit spart.“
„Die Digitalisierung stellt alle Organisationen vor große Herausforderungen. Gewachsene Strukturen entsprechen nicht mehr den Anforderungen zeitgemäßer Produktion und Kommunikation. Das Geflecht der Systeme gleicht manchmal einem Gordischen Knoten, Hier kommt es darauf an, einen Berater zu finden, der die eigene Sprache versteht und in der Lage ist, den konkreten Bedarf mit überschaubarem Aufwand zu konkretisieren. Catus hat uns dabei geholfen, unsere internen Prozesse zu analysieren, zu kategorisieren und dabei auch auf den Prüfstand zu stellen. Das Besondere dabei war, dass sowohl das Angebot als auch das Ergebnis des ersten Audits bereits sehr transparent und für unseren Bedarf passgenau war. Die fachkundige Begleitung und Beratung bei Schnittstellen und Einführung bzw. Anpassung der Systeme durch die Catus-Experten hilft uns, unsere IT-Landschaft auf ein zeitgemäßes und ressourcenschonenderes Level zu heben. Wir schätzen die offene und vertrauensvolle Zusammenarbeit sehr.“
„Das Catus-Changemanagement für unser Software-Relaunch-Projekt zeichnet sich durch innovative Ansätze, passgenaue Methoden und hohe Akzeptanz in der Anwenderschaft aus. Die von den Catus Consultants entwickelten Maßnahmen und Prozesse haben maßgeblich zum Projekterfolg beigetragen.“
„Zuverlässig, kreativ, proaktiv – so haben wir die Catus Consultants während unseres Veränderungsprojekts kennengelernt. Danke für die gute Zusammenarbeit!“
